Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Leyou Mart personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte ansehen, einen Einkauf tätigen, eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen oder mit uns Kontakt aufnehmen. Sie gilt für die über diese Website angebotenen Funktionen und Dienstleistungen.
Für externe Websites, Dienste oder Plattformen, die nicht von Leyou Mart betrieben werden, gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen. Dies gilt auch dann, wenn solche Dienste über unsere Website erreichbar oder für die Zahlungsabwicklung beziehungsweise Lieferung erforderlich sind.
Welche Daten wir verarbeiten
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen. Dabei können insbesondere folgende Kategorien betroffen sein:
- Identitäts- und Kontaktdaten: beispielsweise Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse und, sofern für die Bestellung oder Zustellung erforderlich, Telefonnummer.
- Bestell- und Transaktionsdaten: beispielsweise bestellte Produkte, Bestellwert, verwendete Währung, Bestellstatus, Versandart, Rücksendungen, Erstattungen und zugehörige Kommunikation.
- Zahlungsbezogene Daten: beispielsweise die gewählte Zahlungsart, Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen. Vollständige Zahlungsdaten können unmittelbar durch einen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, abhängig von der gewählten Zahlungsmethode.
- Kontodaten: beispielsweise Anmeldedaten, gespeicherte Adressen, Bestellhistorie und Kontoeinstellungen, wenn Sie ein Kundenkonto erstellen.
- Kommunikationsdaten: Informationen, die Sie uns in Anfragen, Supportnachrichten, Bewertungen oder sonstiger Korrespondenz mitteilen.
- Technische und Nutzungsdaten: Abhängig von den tatsächlich eingesetzten Diensten können unter anderem IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen, aufgerufene Seiten, Zugriffszeiten, Referrer-Informationen und ähnliche technische Angaben verarbeitet werden.
- Cookie- und Präferenzdaten: Informationen, die über Cookies oder ähnliche Technologien gespeichert oder ausgelesen werden, soweit solche Technologien eingesetzt werden.
Wir erhalten Daten in der Regel direkt von Ihnen. Bestimmte Informationen können außerdem von Dienstleistern übermittelt werden, die an der Abwicklung einer Bestellung beteiligt sind, etwa Zahlungsbestätigungen oder Angaben zum Versandstatus.
Zwecke der Verarbeitung
Wir können personenbezogene Daten für folgende Zwecke verarbeiten:
- um Bestellungen entgegenzunehmen, zu bestätigen, zu bearbeiten und auszuliefern;
- um Zahlungen, Erstattungen, Rücksendungen und damit verbundene Vorgänge zu koordinieren;
- um Kundenkonten bereitzustellen und zu verwalten;
- um Anfragen zu beantworten und Kundensupport zu leisten;
- um Sie über eine Bestellung, Lieferung, Rücksendung oder wesentliche Änderungen an unseren Dienstleistungen zu informieren;
- um die Website und ihre Funktionen bereitzustellen, zu warten und technisch zu betreiben;
- um Fehler zu erkennen, die Sicherheit zu gewährleisten und missbräuchliche oder betrügerische Aktivitäten zu verhindern oder zu untersuchen;
- um die Nutzerfreundlichkeit, Leistung und Zuverlässigkeit unserer Website zu analysieren und zu verbessern;
- um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, unsere Rechte durchzusetzen und Streitigkeiten zu bearbeiten;
- um Werbung oder Marketingkommunikation bereitzustellen, sofern dies nach anwendbarem Recht zulässig ist oder Sie eine erforderliche Einwilligung erteilt haben.
Rechtsgrundlagen
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) oder vergleichbare gesetzliche Anforderungen anwendbar sind, stützen wir die Verarbeitung je nach Situation auf eine oder mehrere zulässige Rechtsgrundlagen. Dazu können die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen, die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, berechtigte Interessen oder Ihre Einwilligung gehören.
Berechtigte Interessen können insbesondere im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website, in der Betrugsprävention, in der Bearbeitung von Kundenanfragen sowie in der Verbesserung unserer Dienstleistungen liegen. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese vorbehaltlich der anwendbaren gesetzlichen Bedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Cookie und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, den Warenkorb und den Bestellvorgang zu unterstützen, die Sicherheit zu verbessern oder die Nutzung der Website auszuwerten. Abhängig von den tatsächlich eingesetzten Diensten können auch Analyse- oder Marketingtechnologien verwendet werden.
Technisch erforderliche Cookies können notwendig sein, damit bestimmte Funktionen ordnungsgemäß arbeiten. Nicht erforderliche Cookies werden, soweit gesetzlich vorgeschrieben, nur nach Ihrer Auswahl oder Einwilligung eingesetzt.
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen, blockieren oder einschränken. Falls auf der Website eine Cookie- oder Einwilligungsverwaltung angeboten wird, können Sie Ihre Auswahl auch dort anpassen. Das Deaktivieren bestimmter Technologien kann dazu führen, dass einzelne Funktionen, etwa der Warenkorb oder der Bestellvorgang, nicht vollständig verfügbar sind.
Weitergabe von Daten
Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, die Bearbeitung von Bestellungen oder andere in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Zwecke erforderlich ist. Zu diesen Empfängerkategorien können gehören:
- Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute zur Abwicklung oder Prüfung von Zahlungen und Erstattungen;
- Versand-, Logistik-, Lager- und Zustelldienstleister zur Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen;
- Hosting-, Infrastruktur-, Sicherheits- und technische Dienstleister zum Betrieb und Schutz der Website;
- Analyse-, Einwilligungs- oder Marketingdienstleister, sofern entsprechende Funktionen eingesetzt werden und die Verarbeitung zulässig ist;
- Berater, Versicherer, Behörden, Gerichte oder sonstige Stellen, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Wahrung von Rechten oder zur Bearbeitung von Ansprüchen erforderlich ist;
- an einer Unternehmensumstrukturierung, Fusion, Finanzierung oder Übertragung beteiligte Parteien, soweit eine solche Transaktion stattfindet und die Weitergabe rechtlich zulässig ist.
Dienstleister erhalten grundsätzlich nur die Informationen, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen. Soweit erforderlich, werden sie vertraglich zum angemessenen Schutz personenbezogener Daten verpflichtet.
Internationale Verarbeitung
Abhängig vom Standort der eingesetzten Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb Ihres Landes oder Ihrer Region verarbeitet werden. Soweit hierfür besondere gesetzliche Anforderungen gelten, sollen geeignete Schutzmaßnahmen verwendet werden, beispielsweise anerkannte Vertragsklauseln oder andere nach anwendbarem Recht zulässige Übermittlungsmechanismen.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Bei der Festlegung der Speicherdauer berücksichtigen wir insbesondere die Dauer der Kundenbeziehung, die Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen, mögliche Rückgaben oder Gewährleistungsfälle, die Beilegung von Streitigkeiten, Sicherheitsanforderungen sowie anwendbare gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.
Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie im Rahmen angemessener Verfahren gelöscht oder anonymisiert, sofern keine rechtliche Verpflichtung oder ein zulässiger Grund für eine weitere Speicherung besteht.
Ihre Datenschutzrechte
Je nach Ihrem Aufenthaltsort und dem anwendbaren Datenschutzrecht können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:
- Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten;
- Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten;
- Löschung personenbezogener Daten;
- Einschränkung der Verarbeitung;
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere solche auf Grundlage berechtigter Interessen oder für Direktwerbung;
- Übertragung bestimmter Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format;
- Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
- Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Diese Rechte können gesetzlichen Voraussetzungen, Ausnahmen oder Einschränkungen unterliegen. Um Ihre Daten zu schützen, können wir vor der Bearbeitung einer Anfrage angemessene Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität oder Berechtigung anfordern.
Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, die darauf ausgerichtet sind, personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Die jeweils geeigneten Maßnahmen richten sich nach Art und Umfang der Verarbeitung sowie den erkennbaren Risiken.
Keine elektronische Übertragung oder Speicherung ist vollständig risikofrei. Daher kann trotz angemessener Schutzmaßnahmen keine absolute Sicherheit garantiert werden. Sie sollten Zugangsdaten vertraulich behandeln und ein sicheres, nur für dieses Konto verwendetes Passwort wählen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Dienstleistungen, Datenverarbeitungspraktiken oder rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen können wir, soweit angemessen oder gesetzlich erforderlich, einen zusätzlichen Hinweis auf der Website oder über einen verfügbaren Kommunikationsweg bereitstellen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder ein Datenschutzrecht ausüben möchten, können Sie uns über unsere Kontaktseite erreichen: https://leyoumart.com/contact-us/.
